Perguntas frequentes

REGISTO

Antes de proceder a uma encomenda deverá efetuar o registo, obtendo desse modo um login e uma password.

ENCOMENDA

Para proceder à encomenda de um ou mais produtos/serviços, o cliente deverá: usar os botões junto a cada produto/serviço para os adicionar ao carrinho de compras, alterar as quantidades, caso deseje adquirir mais do que uma unidade de cada produto/serviço e finalizar a encomenda, de acordo com as instruções fornecidas.

A morada de registo é assumida como a morada de entrega. Se desejar alterar a sua morada de entrega, pode fazê-lo no processo de finalização da encomenda.

PAGAMENTO

Pode optar por pagar por multibanco (em compras superiores a 15 €) ou transferência bancária.

No caso de pagamento por transferência bancária, os artigos serão expedidos após confirmação do pagamento. Para tal bastará enviar o comprovativo para geral@proencanovaorigem.pt.

As encomendas que não sejam pagas no prazo máximo de 48 horas serão canceladas.